Prazo e Política de Entrega

A Loja Mamãe Coruja Outlet preza muito pela qualidade no atendimento e rapidez na entrega dos produtinhos, afinal sabemos o quanto cada mamãe e papai ficam ansiosos para receber suas encomendas. A partir do momento que o pedido for finalizado e o pagamento confirmado a equipe da Mamãe Coruja Outlet iniciará o processo de separação e embalagem no prazo de 2 dias para deixar pronto para a postagem. Pedimos este prazo para caso ocorra algum imprevisto, porém os pedidos costumam ser enviados com 1 dia útil após a confirmação do pagamento.


É possível retirar o pedido diretamente na Mamãe Coruja Outlet? 

Não. Não temos loja física.


Como são feitas as entregas?
Nossas entregas são feitas via Correios e transportadoras e o tempo de entrega varia de acordo com o local que você se encontra.
 

O cálculo do tempo de entrega é feito no nosso site de acordo com o prazo estipulado pelos Correios, dependendo da sua região e forma de envio escolhidos. Os envios são feitos da cidade de São Paulo.
IMPORTANTE: Tempo de entrega se refere a dias úteis, considerar sábados, domingos e feriados. 

E lembre-se tempo de entrega inicia após o envio do pedido. Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após o envio do pedido, o qual se dá após a confirmação do pagamento, o prazo de confirmação de pagamento varia conforme o tipo de pagamento escolhido (cartão de crédito, depósito bancário, ou boleto). Trabalhamos com os Correios do Brasil. O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. 

Após o envio do produto será enviado via e-mail o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega, e pedimos para que caso note qualquer divergência no rastreio que nos informe para que possamos verificar junto as correios.


Problemas na Entrega?
A forma de envio dos nossos pedidos são através dos Correios e qualquer atraso ou problema na entrega, após o pedido postado, é por falha dos serviços dos Correios. Por isso, após a postagem do seu pedido, você deve acompanhar pelo código de rastreio, para ficar ciente do andamento e da entrega do seu pedido. 
Mas estaremos sempre prontos a solucionar qualquer problema de entrega junto aos Correios! Ao notar qualquer informação diferente no rastreio, por favor, entre em contato conosco!

Restrições na área de entrega?
Não nos responsabilizamos por restrições dos Correios em cada área, por isso, caso seu pedido não seja entregue em sua residência e fique disponível para retirada no CDD de sua área, será necessário retirá-lo. Caso contrário, o pacote retornará para nós e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. Não devolvemos pagamento de frete quando o pedido ficar preso nos Correios para retirada, pois o valor já foi utilizado para pagar os Correios.

Meu Pedido foi devolvido à Mamãe Coruja Outlet, e agora? 
Caso seu pedido seja devolvido para Mamãe Coruja Outlet por motivos de ausência do destinatário, endereço incorreto/ incompleto ou qualquer outro empecilho, o frete de reenvio será por conta do comprador.
Ps.: No caso de pedidos enviados com FRETE GRÁTIS, também será cobrado o valor do novo envio.

Por isso, esteja seguro de que o endereço que você cadastrou para envio esteja correto e válido, e que haverá alguém para receber a encomenda diariamente. NÃO nos responsabilizamos por entregas em endereços errados, por erro do cliente.

Email: atendimento@mamaecorujaoutlet.com
Facebook: @mamaecorujaoutletoficial
Instagram: @mamaecorujaoutletoficial
WhatsApp: 11 2978-3286

Sobre a loja

Você acabou de chegar no lugar certo para seu bebê, mamãe! Na Mamãe Coruja Outlet você encontrará tudo que seu bebê precisa e com ótimos preços. Temos sapatinhos, lindos acessórios, conjuntinhos, muitos brinquedos e promoções incríveis! Sente, relaxe e escolha um presentinho!

Pague com
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Ivan Scalet - CPF: 399.983.658-05 © Todos os direitos reservados. 2021